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Dernière mise à jour : 04/04/2026
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Responsable traitement UE · DPO Europe

Structure similaire à Meta, Google, TikTok : RENOboost Ireland Ltd est l'entité responsable du traitement des données des résidents UE, conformément à l'article 27 du RGPD. Pour exercer vos droits RGPD, contactez : dpo@renoboost.energy

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, SIRET, secteur d'activité
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies
  • Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraison des leads
Support client et assistance technique
Envoi de communications commerciales (avec consentement)
Amélioration de nos services et analyses statistiques
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Prévention de la fraude et sécurité

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

Données clients actifs3 ans après la fin de la relation commerciale
Données prospects3 ans après le dernier contact
Données de facturation10 ans (obligation légale)
Logs de connexion12 mois
Cookies13 mois maximum

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@renoboost.energy

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de la DPC irlandaise (www.dataprotection.ie) ou de l'ICO britannique (www.ico.org.uk).

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